1、實施「不分村里綜合受理櫃檯」電腦登記作業

實施不分村里「綜合受理櫃檯」方式辦理各項戶籍案件，民眾只須至任一櫃台說明申請事項，繳交應備書件及規費後，免填申請書表，即可坐候取件，免民眾排隊掛號的麻煩，縮短民眾等候時間，提高行政效率。

2、設置愛心服務台便民措施　：(服務項目計為)　

• 受理電話申辦案件

•  免費供應各種書表（含宣導資料）

• 解答戶政疑難問題

• 其他有關服務事項（含各式老花眼鏡、茶水、供民眾使用）使民有賓至如歸之感。

3、實施中午彈性上班不休息

於每週一至週五（十二時至十三時）實施中午彈性上班，由輪值同仁，受理民眾申請各項戶籍登記案件，便利時間不便之民眾利用。

4、辦理電話及書函服務：(利用電話及書函提供下列服務)

1、詢問各項戶政問題。   2、申請戶籍謄本及戶口名簿。

→為落實便民服務，申請戶籍謄本及戶口名簿，可以電話或傳真相關證明文件(備妥證件，約定取件時間)或書函申請，經本所予審核後，若發現民眾需檢附之證明文件不齊全，以電話告知來所時一併檢附，以縮短民眾來所排隊等候申請之時間。

5、無障礙空間辦公場所

建立暢行無阻之無障礙空間，特規劃輪椅坡道、導盲磚、愛心鈴及殘障人士專用廁所等，便利殘障民眾洽公。

6、設置字幕機

裝設電腦自動顯示字幕機，採走馬燈方式宣導有關各項戶政資訊，以提供民眾參考。

7、實施服務至鄰里戶

• 遇有年邁或行動不便民眾，申請印鑑登記或補領國民身分證，無法親自來所時至住家或醫院查證後受理，解決民眾困難。

• 為服務老人及殘障人士申請戶籍案件，民眾可以電話或至本所申請，本所得視人員調配許可後，適度派員親自到家服務。

•  實施巡迴查對派員至里鄰服務，服務項目含戶籍登記疑難解析，法令宣導及瞭解民眾建議興革事項，並將建議及應辦事項回覆當事人。

8、集中受理暨簡化國民身分證核發

1、每年均派員至轄區內各國民中學、受理國民身分證初領，免除學童家長奔波、  請假之不便。

2、為使便民措施具體落實以符民意，凡至本所申請國民身分證之民眾，採隨到隨辦，只要證件攜帶齊全符合規定者，當日即可領取新証。

9、改名隨到隨辦。

申請更改姓名，均由本所從寬核准，證件齊全者，隨到隨辦，經本所核可後即可函復申請人，縮短申請時間。

10．門牌號碼逢四不編釘 。

新編門牌號碼逢四不編已編釘舊門牌號碼如尾碼為4、44、444…….等門牌號，亦可向戶政所申請改為前一門牌號之附號。

11、現在地申請戶籍謄本　

為便利外出民眾請領北、高兩市及台灣省各縣市現戶戶籍謄本，可在任何一地戶政事務所辦理，至於申請86年7月以後除戶戶籍謄本及日據時期戶籍謄本仍至戶籍地戶政事務所辦理。

12、一地遷徙作業

民眾在北、高兩市及台灣省申請戶籍遷徙登記只需在遷入地戶政事務所辦理即可，不需再到遷出地辦理遷出。

13、設置E-mail信箱

  開設意見信箱，歡迎民眾上網提供寶貴的意見。